Вопрос-Ответ
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Вопросы по доставке
Через какое время после заказа мне доставят товар?
Подробнее
После оформления заказа с Вами связывается наш менеджер для уточнения срока поставки. Как правило, товар доставляется за 1-3 рабочих дня. В случае, если товар поставляется под заказ, то сроки варьируются от 7 до 90 дней.
Можно ли изменить выбранный день доставки
Подробнее
Да, можно. Для этого достаточно уведомить нас заблаговременно до отгрузки товара о соответствующем решении через электронную почту, мессенджер или позвонить по номеру телефона 8 (800) 600-96-13, указанному в контактах сайта.
Как осуществляется доставка в регионы?
Подробнее
Мы сотрудничаем с любыми транспортными компаниями. При подтверждении заказа Вы сами решаете через какую транспортную компанию мы отправляем заказ. Доставка в регионы осуществляется по полной предоплате за товар. После подтверждения заказа, менеджер выставляет Вам счет. Как только деньги поступают на наш расчетный счет - мы отправляем Ваш заказ в транспортную службу, а также направляем Вам трек-номер для отслеживания движения заказа.
Вопросы о товарах
Оригинальный ли товар?
Подробнее
Мы сотрудничаем исключительно с проверенными компаниями-поставщиками, которые работают не один год, каждый товар поставляется официально и может быть проверен путем считывания соответствующего штрих-кода (либо QR). Абсолютно весь товар сертифицирован и имеет гарантию от производителя.
Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
Подробнее
Сроки поставки товара под заказ варьируются от 7 до 90 дней, в зависимости от производителя и логистики. Более точную информацию Вы можете узнать у наших менеджеров.